Preparan nuevos servicios para atender a usuarios de Luz y Fuerza del Centro

Tras la desaparición de Luz y Fuerza del Centro, y el control
asumido de los activos por parte de la Comisión de Federal de
Electricidad, en los próximos días la paraestatal ofrecerá nuevos
servicios en las áreas de atención al cliente, marketing y hasta
telecomunicaciones.

La primera medida es la descentralización del área de quejas y las
nuevas facilidades para el cobro del servicio, entre otras novedades
que se hacen está el cobro del recibo de luz en los autoservicios y la
utilización de cajeros automáticos (CFEmáticos).

El gobierno federal informó que el servicio de luz se seguirá
brindando con normalidad en los lugares donde prestaba su servicio Luz
y Fuerza del Centro, por lo que puso a disposición para los usuarios el
número de teléfono gratuito 071 para cualquier consulta.

Alfredo Elías Ayub, director de la Comisión Federal de Electricidad
solicitó que este número de atención 071 solo sea utilizado esta semana
para reportar algún apagón que se presente, y para la próxima semana se
podrá utilizar dicha línea telefónica para solicitar contrataciones de
servicio, consultas de saldo, etc.

En los próximos días, los usuarios de Luz y Fuerza del Centro (LyFC)
podrán realizar sus pagos por el servicio en instituciones bancarias
como Banamex, Bancomer, Banorte, HSBC, Inbursa, Ixe, Santander y
Scotiabank, y en tiendas de autoservicio como Walmart, Soriana,
Chedraui y Coppel, en los bancos Azteca, Banjército, Grupo Financiero
Mifel y Banco del Bajío, además de Telecomm Telégrafos.

Para los trabajadores de la Compañía de Luz y Fuerza del Centro, las
liquidaciones iniciarán a partir del próximo miércoles, de las 09:00
horas a las 18:00 horas, en cualquier sucursal del Banco Santander.

Para mayor información visite la página web www.lfc.gob.mx

MILENIO

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